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고객 지원 / Support

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자주 묻는 질문

• 구독 환불은 어떻게 받나요? iOS 결제는 Apple App Store를 통해 처리됩니다. 환불은 Apple 정책을 따르며, reportaproblem.apple.com에서 요청할 수 있습니다.
• 대화 내용이 외부에 공유되나요? 응답 생성을 위해 Google Gemini API로 일시 전송되며, 모델 학습에는 사용되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인하세요.
• 계정을 삭제하고 싶어요. 위 이메일로 "계정 삭제" 라고 보내주세요. 7일 이내 처리됩니다.
• 구독을 취소했는데 결제가 됐어요. 결제일 24시간 이전에 취소해야 다음 갱신이 막힙니다. 발생한 결제는 위 이메일로 문의주세요.

FAQ (English)

• How do I get a refund? iOS subscriptions are billed by Apple. Please use Apple's reportaproblem.apple.com.
• Is my conversation shared? It is sent to Google's Gemini API for response generation only and is not used to train models. See our Privacy Policy.
• How do I delete my account? Email us at the address above with "delete account" and we'll process it within 7 days.