모닥불 상담소 서비스 이용약관
1. 목적
본 약관은 모닥불 상담소가 제공하는 AI 기반 상담 서비스 "모닥불 상담소"의 이용조건, 권리·의무 및 구독·결제 등에 관한 사항을 규정합니다.
2. 정의
"서비스"란 AI 기반 대화, 감정 기록, 리포트 제공 등 앱에서 제공하는 기능을 의미합니다. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다. "유료 구독"이란 앱마켓을 통해 정기 결제되는 서비스 이용권을 의미합니다.
3. 약관의 변경
회사는 관련 법령 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다. 회원이 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 동의한 것으로 간주합니다.
4. 서비스 내용
회사는 AI 기반 상담 및 대화, 감정 기록 및 분석 리포트, 자기돌봄 콘텐츠를 제공합니다. 서비스 내용은 운영상 필요에 따라 변경될 수 있습니다.
5. 서비스 성격 및 면책
본 서비스는 의료행위, 심리치료, 전문 상담이 아닙니다. AI 응답은 참고용이며 정확성이나 효과를 보장하지 않습니다. 긴급 상황(자해·자살·위험 등)에서는 112, 119 또는 전문기관 이용이 우선됩니다.
6. 이용계약
회원은 약관에 동의함으로써 서비스 이용이 가능합니다. 회사는 허위 정보 입력, 서비스 악용, 법령 또는 정책 위반이 있는 경우 이용을 제한할 수 있습니다.
7. 계정 관리
회원은 계정 및 결제수단을 본인의 책임으로 관리해야 합니다. 계정 도용 등으로 발생한 손해는 회사의 고의·과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
8. 연령
만 14세 미만은 법정대리인 동의가 필요할 수 있습니다.
9. 유료 구독
iOS 서비스는 Apple App Store를 통해 결제됩니다. 구독은 자동 갱신 방식이며, 가격 및 조건은 앱 내 결제 화면과 App Store 결제 시트에 표시된 내용을 기준으로 적용됩니다.
10. 결제 및 해지
구독은 해지하지 않으면 자동으로 갱신됩니다. 해지는 App Store 계정 설정에서 직접 진행해야 합니다. 해지 시 다음 결제부터 중단되며, 이미 결제된 기간은 종료일까지 이용 가능합니다. 앱 삭제만으로는 해지되지 않습니다.
11. 환불
환불은 Apple App Store 정책을 따릅니다. 유료 서비스 이용이 시작된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
12. AI 서비스 고지
회원은 AI와 대화한다는 점을 인지해야 합니다. AI는 오류를 포함할 수 있으며, 중요한 판단에 단독으로 사용해서는 안 됩니다.
13. 개인정보 및 민감정보
서비스 제공을 위해 대화 내용, 감정 기록, 리포트 정보를 처리할 수 있습니다. 해당 정보는 민감정보에 해당할 수 있으며 별도 동의를 기반으로 처리됩니다. 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
14. 외부 서비스 이용
서비스는 AI API, 클라우드 등 외부 서비스를 사용할 수 있으며, 이 과정에서 데이터 처리가 이루어질 수 있습니다.
15. 금지행위
회원은 타인 계정 도용, 불법·유해 콘텐츠 입력, 서비스 악용 및 방해 행위를 해서는 안 됩니다.
16. 이용 제한
회사는 약관 위반 시 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
17. 서비스 중단
시스템 점검, 장애 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
18. 지식재산권
서비스 및 콘텐츠의 권리는 회사에 귀속됩니다.
19. 책임 제한
회사는 AI 응답의 정확성, 서비스 이용 결과, 외부 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 법령상 책임은 제외됩니다.
20. 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 관할 법원에 따릅니다.
Terms of Use (EULA)
1. Purpose
These Terms govern the use of Modak Counseling, an AI-based counseling app, including user rights, obligations, subscriptions, and payments.
2. Service
The service provides AI-based conversations, emotional records, personal reports, and self-care content. The service may change for operational reasons.
3. Important Notice
The service is not medical care, psychotherapy, or professional counseling. AI responses are for reference only and may be inaccurate. In urgent situations involving self-harm, suicide, abuse, or immediate danger, users should contact local emergency services or qualified professionals first.
4. Accounts
Users are responsible for managing their account and payment method. We may restrict use if false information, abuse, illegal activity, or policy violations are detected.
5. Auto-Renewable Subscriptions
On iOS, paid subscriptions are billed through the Apple App Store. Subscriptions renew automatically every month unless canceled at least 24 hours before the end of the current period. Prices and subscription benefits are shown in the app purchase screen and Apple payment sheet before purchase.
6. Cancellation and Refunds
Users can manage or cancel subscriptions in their App Store account settings. Deleting the app does not cancel a subscription. Refunds are handled according to Apple App Store policies.
7. Privacy
We may process conversation content, mood records, reports, account data, and purchase status to provide the service. Details are described in our Privacy Policy.
8. External Services
The service may use external AI APIs, cloud services, authentication providers, and subscription verification services to operate the app.
9. Prohibited Conduct
Users must not misuse accounts, enter illegal or harmful content, interfere with the service, or abuse the system.
10. Limitation of Liability
We are not liable for the accuracy of AI responses, user decisions based on the service, service interruptions, or failures of external services, except where liability cannot be excluded by law.
11. Governing Law
These Terms are governed by the laws of the Republic of Korea.